2rio Dasar Privasi
Maklumat yang Dikumpul
2rio mengumpul maklumat berikut untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan lancar:
- Maklumat Akaun: Nama, alamat emel, nombor telefon, dan data pendaftaran lain yang anda berikan.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP, jenis pelayar, dan lokasi anggaran.
- Maklumat Pembayaran & Transaksi: Rekod pembayaran, kaedah pembayaran tempatan termasuk Ringgit Malaysia (MYR) dan sejarah transaksi.
- Cookies & Penjejakan: Kami menggunakan cookies untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna, mengenalpasti masalah teknikal, dan menganalisa trafik.
- Data Penggunaan: Rekod interaksi dengan platform, termasuk permainan, pertaruhan, dan navigasi laman.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan serta pengalaman pengguna.
- Memproses transaksi serta memastikan keselamatan kewangan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
- Memberi sokongan pelanggan yang cepat dan berkesan.
- Memantau dan menghalang aktiviti penipuan dan penyalahgunaan.
Cookies dan Penjejakan
Cookies digunakan untuk memastikan kelancaran navigasi dan fungsi platform. Cookies ini juga membantu mengenal pasti dan menganalisa tingkah laku pengguna untuk tujuan membaik pulih sistem dan kandungan yang relevan.
Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman 2rio.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
2rio melaksanakan prosedur keselamatan yang ketat termasuk penggunaan enkripsi dan firewall bagi melindungi data daripada akses tidak sah dan kebocoran.
Data disimpan sehingga tempoh diperlukan mengikut peraturan undang-undang dan untuk tujuan menyediakan perkhidmatan yang berterusan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
2rio tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data anda mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk tujuan operasi seperti pemprosesan pembayaran dan sokongan teknikal, dengan syarat mereka bersetuju menjaga kerahsiaan dan keselamatan data.
Hak Pengguna
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan memadam maklumat peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dilakukan dengan menghubungi pusat sokongan 2rio.
Kami juga mematuhi peraturan berkaitan perlindungan data peribadi di Malaysia demi melindungi hak anda.
Perubahan Dasar dan Hubungi Kami
2rio berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web ini dan berkuatkuasa segera selepas diterbitkan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Soalan Lazim atau emel kami di [email protected].